Cartes d'identité

 

Service Population

Rue du Patinage, 30 - 1190 Bruxelles

population@forest.brussels

Tél : 02 370 22 61 ou 64


Coronavirus

Afin de respecter les mesures de distanciation sociale imposées par les mesures sanitaires actuelles, l’accès aux guichets se fait uniquement sur rendez-vous.

 

La prise de rendez-vous se fait via la plateforme Irisbox

Veuillez prendre un rendez-vous pour chaque carte.

En quelques clics, choisissez le jour et l’heure de votre rendez-vous et complétez le formulaire en ligne.
Le jour de votre rendez-vous, présentez-vous à l’accueil du bâtiment au moins 5 minutes avant l’heure de votre rendez-vous, muni de la confirmation de votre prise de rendez-vous (sous format imprimé ou sur votre smartphone). 

Un agent communal vous indiquera à quel guichet vous rendre.
Tout retard aura comme conséquence de passer votre tour et de devoir reprendre un autre rendez-vous.
Assurez-vous d’avoir avec vous l’ensemble des documents nécessaires à votre démarche.

En cas d’empêchement, merci de téléphoner au service population afin d’annuler votre rendez-vous.


Cartes d’identité électroniques belges à partir de l’âge de 12 ans:


Prenez rendez-vous via la plateforme Irisbox au moins 30 jours avant la date d’échéance de votre ancienne carte.Veuillez prendre un rendez-vous pour chaque carte.

Lors du rendez-vous, vous devez vous présenter personnellement et être muni de :

  • la confirmation de votre prise de rendez-vous (sous format imprimé ou sur votre smartphone)
  • votre carte d’identité ou déclaration de perte/vol de votre carte d’identité
  • la convocation reçue
  • une photo récente d’identité ( de face, sur fond blanc, normes ICAO)


Coût: 25 €
Délai : 2 semaines
En procédure urgente : 120 €  (2-3 jours ouvrables si la demande est faite avant 15h ):
 

Kids-Id (Carte d’identité pour enfant de moins de moins de 12 ans ayant la nationalité belge)


Pour obtenir une Kids-Id, veuillez prendre rendez-vous via la plateforme Irisbox. Veuillez prendre un rendez-vous pour chaque carte.

Lors du rendez-vous, votre enfant doit être présent et être accompagnés du parent qui a l’autorité parentale. Veuillez-vous munir de :

  • la confirmation de votre prise de rendez-vous (sous format imprimé ou sur votre smartphone)
  • une photo d’identité récente (normes ICAO)
  • l'ancienne Kids-id où un document de perte/vol

 

Coût: 10 €
Délai: 2 semaines
En procédure urgente: 100€ (2-3 jours ouvrables si la demande est faite avant 15h)

La déclaration de perte ou destruction se fait auprès de notre service population, par le parent qui a l’autorité parentale, pendant nos heures d’ouverture. La demande d’une nouvelle KIDS-Id se fait simultanément. A ces fins, la présence de l’enfant est obligatoire. Veuillez être muni d’une photo d’identité sous normes ICAO.

En cas de vol ou de fermeture de notre service, veuillez-vous rendre au commissariat de police (rue du Patinage 44 ou rue de liège 1) muni de 3 photos d’identités, sous normes ICAO, afin de pouvoir obtenir une attestation de perte/vol ou destruction de la Kids-Id.


Cartes de séjour électroniques (Uniquement pour les citoyens de nationalité étrangère)

Pour commander une carte de séjour E+, F+, C ou B, veuillez prendre rendez-vous via la plateforme Irisbox au moins 30 jours avant la date d’échéance de votre ancienne carte de séjour (ou pour un enfant mineur, 2 mois avant l’âge de ses 12 ans).

Veuillez prendre un rendez-vous pour chaque carte.

Lors du rendez-vous, vous devez vous présenter personnellement et être muni de :

  • la confirmation de votre prise de rendez-vous (sous format imprimé ou sur votre smartphone)
  • la convocation reçue
  • votre carte de séjour à remplacer ou déclaration de perte/vol émise par le commissariat de police
  • 1 photo d’identité récente (normes ICAO)

Coût : 25 €
Délai : 2 semaines
En procédure urgente : 120 € (2 à 3 jours ouvrables si la demande est faite avant 15h)
 

Carte d’identité provisoire - CIP (Carte d’identité pour enfant de moins de 12 ans n’ayant pas la nationalité belge)

Pour obtenir une CIP veuillez prendre un rendez-vous via la plateforme Irisbox.

Veuillez prendre un rendez-vous pour chaque carte.

Le jour du rendez-vous, votre enfant doit être présent et être accompagné du parent qui a l’autorité parentale. Veuillez-vous munir de :

  • la confirmation de votre prise de rendez-vous (sous format imprimé ou sur votre smartphone)
  • 1 photo d’identité récente
  • L’ancienne carte d'identité provisoire où une déclaration de perte/vol émise par le commissariat de police
     

Coût : 10€
Délai : délivrée immédiatement
 

Perte/vol de votre carte d’identité (citoyens belges)

  • Perte de votre carte d’identité: prenez rendez-vous via IRISbox (bientôt).
    Veuillez prendre un rendez-vous pour chaque carte.
    Le jour du rendez-vous, présentez-vous auprès du service population (Rue du Patinage 30) muni de
    • la confirmation de votre prise de rendez-vous (sous format imprimé ou sur votre smartphone)
    • une photo d’identité sous normes ICAO
  • Vol de votre carte d’identité : présentez-vous au commissariat de police (Rue du Patinage 44 ou Rue de Liège 1) muni de 3 photos d’identité sous normes ICAO.
    Prenez ensuite rendez-vous via la plateforme Irisbox.
    Veuillez prendre un rendez-vous pour chaque carte.
    Le jour du rendez-vous, présentez-vous auprès du service population (Rue du Patinage 30) muni de
    • la confirmation de votre prise de rendez-vous (sous format imprimé ou sur votre smartphone)
    • le PV émis par le commissariat de police
    • une photo d’identité sous normes ICAO


La commande de votre nouvelle carte peut s’effectuer simultanément, durant ces démarches.

Perte/vol de votre carte de séjour (cartes E+, F+, C ou B)

•    Pour déclarer la perte, le vol ou la destruction de votre carte de séjour : présentez-vous au commissariat de police (Rue du Patinage 44 ou Rue de liège 1) muni de 3 photos d’identité sous normes ICAO.
Dès réception de la convocation émise par le service Population, prenez rendez-vous via la plateforme Irisbox afin de pouvoir procéder à la commande de votre nouvelle carte de séjour. et présentez-vous auprès du service population (Rue du Patinage 30).

Que faut-il faire si vous avez perdu vos codes PIN et PUK ?

Des nouveaux codes PIN et PUK peuvent être demandés via www.ibz.rrn.fgov.be

Coût : gratuit
Délai : 10 jours ouvrables

Si vous n’avez pas d’accès à Internet, des nouveaux codes PIN et PUK peuvent être demandés par téléphone au numéros suivants : 02/370 22 61 ou 64

Coût :5€
Délai : 10 jours ouvrables

Retrait : dès réception d’un courriel émis par le service Population déclarant que vos nouveaux codes sont à votre disposition, veuillez prendre rendez-vous, via la plateforme Irisbox
Si endéans les 15 jours, vous n’avez pas reçu de courriel, veuillez prendre contact par téléphone avec nos services afin de vous assurer que vos nouveaux codes sont à votre disposition.
Téléphone : 02 370 22 61 ou 64

Lors du retrait, veuillez vous munir de :

  • la confirmation de votre prise de rendez-vous (sous format imprimé ou sur votre smartphone)
  • Votre carte d’identité ou de séjour


Enregistrement de  vos données de contact

Pour demander l’enregistrement de vos données de contact au niveau du registre national (votre numéro de téléphone, de fax et /ou votre adresse e-mail), il vous suffit de complèter ce formulaire et de le déposer au service Population ou de l'envoyer par email à population@forest.brussels
 

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